INFO JABATAN
Nama Jabatan / Bahagian | Jabatan OSC |
Nama Ketua Jabatan / Bahagian | Pn. Sarina Binti Saad |
Tel Jabatan | 03 - 8026 3276 |
Tel Whatsapp | 019-254 7833 |
No Faks Jabatan | 03 - 8026 3295 |
E-mel Jabatan | - |
FUNGSI JABATAN
1. | Menguruskan Permohonan Pelan Pembangunan. a. Permohonan Kelulusan Kebenaran Merancang, Pelan Bangunan, Pelan Kejuruteraan dan Pelan Lanskap b. Permohonan Kelulusan Sijil Layak Menduduki (CFO) atau Sijil Penyiapan dan Pematuhan CCC. c. Permohonan Pengambilan Alih Kawasan. |
2. | Menyelaras hal ehwal Jawatankuasa Pusat Setempat, Perancangan dan Pembangunan. |
3. | Menyelaras pelaporan prestasi pengurusan pelan pembangunan kepada Kerajaan Persekutuan/ Kerajaan Negeri secara tetap. |
4. | Melaksanakan pengurusan pentadbiran secara efektif dan efisyen. |
5. | Menyelaras hal ehwal Sistem OSC 3.0 Plus online secara sistematik. |
PIAGAM PELANGGAN JABATAN OSC
JABATAN ONE STOP CENTRE (OSC) | ||
TERAS 1 | TADBIR URUS TERBAIK | |
FUNGSI ORGANISASI (FO) | F0 1 | |
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 1
| |
BIL. | PIAGAM PELANGGAN (PP) | TEMPOH MASA |
PP 1 | Pengurusan permohonan lengkap pelan pembangunan :
| 2 Hari Bekerja Dari Tarikh Borang B1 |
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 2 | |
PP 2 | Memproses permohonan lengkap cadangan pembangunan bagi pertimbangan MJKOSC dalam tempoh 14-30 hari | 14-30 Hari |
PP 3 | Mengeluarkan Notifikasi Peringatan Sistem OSC 3.0 Plus Online kepada jabatan teknikal yang gagal memberi ulasan dalam tempoh 10 hari (daripada tarikh Borang B2) | 10 Hari |
PP 4 | Mengeluarkan pemakluman keputusan permohonan MJKOSC kepada pemohon dalam tempoh 5 hari (selepas kelulusan mesyuarat) | 5 Hari |
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 3 | |
PP 5 | Melaporkan status pencapaian permohonan pelan pembangunan kepada Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) dan Kerajaan Negeri | Berdasarkan permohonan dari semasa ke semasa |
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ4 | |
PP 6 | Mengeluarkan Surat Akuan Penerimaan | 3 Hari |
PP 7 | Kemaskini maklum balas status aduan dalam Sistem SISPAA MBSJ (siasatan/status aduan) | 11 Hari |
TERAS 5 | CAPAIAN PINTAR | |
FUNGSI ORGANISASI (FO) | F0 8 | |
FUNGSI JABATAN (FJ) | FJ 5 | |
PP 8 | Pengurusan menyeluruh pelan pembangunan secara atas talian (sistem OSC 3.0 Plus) - a.Permohonan pelan pembangunan | 30 Hari diangkat ke mesyuarat selepas penerimaan di kaunter OSC |